Ngày 18/7/2014, Hội thi tay nghề Kỹ thuật viên Isuzu lần thứ 11 đã được tổ chức tại trụ sở công ty TNHH Ô tô Isuzu Việt Nam.
Với tiêu chí “Dịch vụ Hậu mãi là chìa khóa thành công”, Hội thi năm nay nhấn mạnh vai trò của dịch vụ hậu mãi – phụ tùng trong mối quan hệ với khách hàng. Thị trường ô tô Việt Nam đang có những bước phát triển vượt bậc với sự tham gia của nhiều thương hiệu toàn cầu với sự đa dạng trong sản phẩm & dịch vụ kèm theo. Bên cạnh đó, với nguồn thông tin đa dạng & đa chiều, khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn. Do đó, để chiến thắng trong thị trường, chất lượng sản phẩm tốt là chưa đủ mà song song đó còn là các giá trị kèm theo với nhân tố then chốt là dịch vụ bảo hành – sửa chữa.
